Разработка сайта: net-brand
16.11.2018 Выступление Губернатора В.В. Сипягина на мероприятии в честь открытия во Владимире регионального подразделения Единого коммуникационного центра Банка России
Выступление Губернатора В.В. Сипягина на мероприятии в честь открытия во Владимире регионального подразделения Единого коммуникационного центра Банка России

Уважаемые друзья!

Сегодня мы открываем во Владимире региональное подразделение Единого коммуникационного центра Банка России, который в режиме online будет работать для потребителей финансовых услуг.

Это – одно из первых подразделений Банка России, которое в режиме реального времени будет принимать звонки от граждан, нуждающихся в квалифицированной помощи в решении проблем, связанных с финансовым рынком. Таких подразделений будет всего два, и одно из них – в столице нашей области. Мы очень рады развитию данного направления ещё и потому, что это и новые рабочие места.

Для Владимирской области это событие имеет важное экономическое и социальное значение. Единый коммуникационный центр Банка России теперь будет обеспечивать надёжную защиту прав потребителей финансовых услуг на территории нашего региона. И наши жители, предприниматели могут быть уверены, что смогут получить надёжную защиту своих прав и законных интересов.

Повысится доступность финансовых услуг – как с точки зрения удобства их использования, так и в плане их стоимости. Также через коммуникационный центр Банка России мы будем повышать уровень финансовой грамотности населения, чтобы потребитель детально понимал суть той услуги, которой он пользуется, умел отличать добросовестных участников финансового рынка от мошенников.

Особенно актуально решение данных задач в условиях быстрого развития новых финансовых и цифровых технологий, сопровождающихся не только массой новых возможностей, но и новыми рисками.

Хочу напомнить, что Распоряжением Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Анатольевича Медведева утверждена Стратегия повышения финансовой грамотности на 2017–2023 годы. Цель Стратегии заключается в создании основ для формирования финансово грамотного поведения населения, повышения уровня и качества жизни граждан за счёт использования качественных финансовых продуктов и услуг.

Успешная реализация Стратегии зависит от объединения усилий органов власти и общественных организаций. Администрация Владимирской области ведёт активную совместную работу с Отделением Банка России во Владимире в части повышения финансовой грамотности населения.

Например, налажено тесное взаимодействие департамента образования администрации области с Отделением Банка России. В рамках этого сотрудничества организуются занятия для детей всех возрастов: от дошкольников до студентов, – по курсу «Основы финансовой грамотности». Для занятий определены опорные школы, дошкольные учреждения, средне-специальные организации – всего 20 учебных заведений. А в областном институте развития образования организованы курсы повышения квалификации профильных педагогов.

Эффективной формой работы со взрослым населением, пенсионерами и социально-незащищенными группами населения стали видеоконференции, которые проводятся при поддержке департамента социальной защиты населения. Эти группы населения требуют нашего особого внимания. Тем ценнее становится такой формат, при котором задать вопрос эксперту и получить ответ теперь можно онлайн, не выходя из дома.

В рамках совместных мероприятий администрации области и владимирского Отделения Банка России по повышению финансовой грамотности населения на сайте департамента финансов, бюджетной и налоговой политики, а также на сайтах 11 муниципальных образований региона публикуются материалы просветительского характера.

В 2018 году положено начало взаимодействия департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг с Отделением Банка России. В зоне особого внимания находятся начинающие предприниматели, они очень нуждаются в информационной поддержке. Надеюсь, что наше сотрудничество и в этой сфере будет успешным.

Хорошо видно, что руководство Банка России оказывает нашему региону особое доверие. Именно во Владимире был создан один из двух российских центров компетенций Банка по обработке обращений. На сегодня это одно из самых технологичных подразделений Банка, оно обрабатывает уже сотни тысяч обращений со всей страны. На базе этого центра реализуются масштабные проекты.

Это означает высокую оценку потенциала и всей области, и регионального Отделения банка России.

Уважаемые коллеги!

Желаю успехов сотрудникам нового подразделения, а всем нам – финансовой стабильности, крепкого рубля и экономического роста!


Возврат к списку